Gama Tour
1. Introdução
- O Gama Tour valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários.
- Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações durante o uso do site gamatour.app e dos aplicativos Gama Tour para Android e iOS.
- Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
2. Dados que podemos coletar
- Dados de cadastro, como nome, e-mail, CPF, identificador de usuário e demais informações necessárias para criação e identificação da conta.
- Dados de autenticação e segurança da conta.
- Dados de localização aproximada ou precisa, quando autorizados pelo usuário, para exibir estabelecimentos e ofertas próximos.
- Dados de uso do aplicativo, como acessos, interações, preferências e funcionalidades utilizadas.
- Informações sobre ofertas visualizadas, resgates realizados, estabelecimento, data, horário e validações efetuadas pelo aplicativo.
- Informações técnicas do dispositivo, quando necessárias para segurança, funcionamento e prevenção de fraudes.
- Informações relacionadas à aquisição ou ativação da assinatura, incluindo edição vinculada, status da assinatura e utilização de códigos de Gift Card.
- Informações necessárias ao processamento de pagamentos, quando a compra for realizada por meios disponibilizados pelo Gama Tour.
3. Como utilizamos os dados
- Criar, identificar e gerenciar a conta do usuário.
- Ativar e administrar o acesso à edição correspondente do Gama Tour.
- Validar códigos de Gift Card e assinaturas.
- Disponibilizar ofertas, benefícios e estabelecimentos participantes.
- Registrar e validar resgates realizados pelo usuário.
- Exibir estabelecimentos e ofertas próximos, quando a localização estiver autorizada.
- Prestar suporte ao usuário.
- Melhorar o funcionamento e a experiência no aplicativo.
- Prevenir fraudes, compartilhamentos indevidos e utilizações irregulares.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Compartilhamento de dados
- O Gama Tour não vende dados pessoais dos seus usuários.
- Informações poderão ser compartilhadas com estabelecimentos parceiros quando necessário para validar um resgate, confirmar a titularidade ou executar uma oferta.
- Dados poderão ser tratados por fornecedores de tecnologia, hospedagem, infraestrutura, comunicação, segurança e outros prestadores necessários ao funcionamento da plataforma.
- Quando aplicável, informações necessárias ao pagamento poderão ser compartilhadas com o provedor responsável pelo processamento da transação.
- Dados também poderão ser disponibilizados quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
- O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade.
5. Pagamentos, assinaturas e Gift Card
- O Gama Tour funciona por edições, e os dados da conta poderão ser vinculados à edição e à assinatura correspondente.
- Quando houver pagamento por meio da plataforma, poderão ser utilizados provedores de pagamento externos, conforme os meios disponibilizados no momento da compra.
- O Gama Tour não armazena dados completos de cartão quando o processamento é realizado diretamente pelo provedor de pagamento.
- O Gift Card Gama Tour contém um código para ativação da assinatura e seu uso poderá ser registrado para validar a ativação e impedir reutilizações.
- O Gift Card não possui saldo financeiro e não é utilizado como forma de pagamento nos estabelecimentos.
6. Localização
- O aplicativo poderá solicitar acesso à localização do dispositivo para apresentar estabelecimentos, ofertas e benefícios próximos ao usuário.
- O acesso à localização dependerá da autorização concedida no dispositivo.
- O usuário poderá alterar ou revogar essa permissão nas configurações do celular.
- A restrição da localização poderá limitar algumas funcionalidades relacionadas à exibição de estabelecimentos próximos.
7. Armazenamento e segurança
- O Gama Tour adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
- Entre essas medidas estão proteção das comunicações, controle de acesso, mecanismos de autenticação e infraestrutura de armazenamento protegida.
- Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos utilizar medidas compatíveis com a natureza das informações tratadas.
8. Retenção e exclusão
- Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e atender obrigações legais, regulatórias, de segurança e exercício de direitos.
- Quando não houver necessidade de manutenção, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.
- O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados associados por meio da opção disponível no aplicativo e pelos canais disponibilizados pelo Gama Tour.
- Alguns registros poderão ser mantidos quando houver obrigação legal, necessidade de prevenção a fraudes, segurança ou exercício regular de direitos.
9. Direitos do usuário
- O usuário poderá solicitar confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
- Poderá solicitar acesso e correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
- Poderá solicitar, quando aplicável, anonimização, bloqueio, portabilidade ou eliminação de dados.
- Poderá obter informações sobre compartilhamentos realizados.
- Poderá revogar consentimentos concedidos, quando o tratamento estiver baseado em consentimento.
- Poderá exercer oposição ao tratamento nos casos previstos pela legislação.
- Quando aplicável, poderá solicitar informações ou revisão relacionadas a decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado.
- As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de contato do Gama Tour.
10. Comunicações
- O Gama Tour poderá enviar comunicações relacionadas à conta, segurança, assinatura, resgates, funcionamento do serviço e informações importantes sobre a edição.
- Comunicações promocionais serão realizadas de acordo com as permissões e bases legais aplicáveis.
- Quando disponível, o usuário poderá gerenciar suas preferências de comunicação.
11. Alterações desta Política
- Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.
- Quando houver alterações relevantes, o usuário poderá ser informado pelos canais disponíveis no aplicativo ou no site.
- A versão mais recente permanecerá disponível nos canais oficiais do Gama Tour.
12. Controlador e contato
- O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é: Gama Tecnologias Ltda.
- CNPJ: 30.980.045/0001-30.
- Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou exercício de direitos, entre em contato:
- E-mail: contato@gamatour.app
- Site: gamatour.app
- App: Gama Tour